Algemene Voorwaarden – OortjeGroothandel
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met OortjeGroothandel, gevestigd te [plaatsnaam invullen], Nederland. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Productaanbod
Wij bieden sieraden aan in diverse materialen zoals staal, titanium, verguld zilver en handgemaakte ontwerpen. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en weergegeven. Kleuren of afmetingen kunnen iets afwijken.
3. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
4. Bestellingen
Na ontvangst van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant deze bevestiging ontvangt. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
5. Levering
Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres. De gebruikelijke levertijd bedraagt 1 tot 3 weken. OortjeGroothandel doet haar uiterste best om binnen deze termijn te leveren, maar levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
6. Verzending en risico
De verzending gebeurt via betrouwbare vervoerders. Het risico van beschadiging of vermissing tijdens verzending ligt bij de klant zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.
7. Retour en klachten
Als groothandel is OortjeGroothandel gericht op zakelijke klanten. Retouren zijn alleen mogelijk bij gebrekkige of verkeerd geleverde producten. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.
8. Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden binnen de gestelde termijn. Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om incassomaatregelen te treffen en kosten door te berekenen.
9. Aansprakelijkheid
OortjeGroothandel is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10. Overmacht
In geval van overmacht behouden wij ons het recht voor om de levering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
11. Privacy
OortjeGroothandel behandelt klantgegevens vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen OortjeGroothandel.nl (hierna: “wij”) en zakelijke klanten (hierna: “klant”).
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk door ons bevestigd.
1.3 De klant erkent door het plaatsen van een bestelling deze voorwaarden te aanvaarden.
2. Aanbod en bestelling
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de bestelling door ons.
3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient te geschieden vooraf of volgens overeengekomen betalingstermijn.
3.3 Bij uitblijven van (tijdige) betaling zijn wij gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
3.4 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.
4. Levering en risico
4.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
4.2 De standaard levertijd bedraagt 1 tot 3 weken, afhankelijk van voorraad en bestemming.
4.3 De levertijd is indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
4.4 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering.
5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 Geleverde producten blijven ons eigendom totdat volledige betaling van alle openstaande bedragen heeft plaatsgevonden.
5.2 De klant is verplicht zorgvuldig om te gaan met producten die nog niet volledig zijn betaald.
6. Reclames en retouren
6.1 Klachten over gebreken of verkeerd geleverde producten moeten uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan ons worden gemeld.
6.2 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van ons.
6.3 Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
7.2 Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
7.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist of onoordeelkundig gebruik van het geleverde product.
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, transportproblemen of overheidsmaatregelen) zijn wij gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
8.2 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)